삼국지W:게시판

제 목			등록일	2018-01-03

카포명	국태공	조회수	1124	추 천	3

: false

소패왕의후예, 문대호, 악삼 님이 좋아 합니다.

의견없음 : 7
추천 : 3
반대 : 0

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^^!!
2018-01-06

6차 신규복귀유저 의견청취
2018-01-05

깔끔하게 잘 정리 해 주셔서 뭐라 덧붙일 말이 없네요. 추천!
2018-01-03

K캅스 // 운영팀장님은 계셨지만, 사실 가장 주요한 인물이라 여겨지는 개발팀장님이 안계신게 크다 생각했습니다.
국태공 // 그런 문제를 대비해서, 토론할 주제에 대해 사전에 양 측 모두 인지해서 어느정도 준비를 하고 간담회를 참석해야지요. 그런 점에서 이 자리가 그저 유저들의 소원수리하는 자리인지, 아니면 특정 안건에 대해 토론을 하는 자리인지 보다 명확히 할 필요가 있을거같습니다.
2018-01-03

서량마/ 유저들은 시원하게 즉문즉답을 원하겠지만 사전조율없는 즉문즉답은 또다른 문제를 야기할 수 있다고 봐요. 간단한 인티페이스 개선이나 리뉴얼 몇 개 정도야 그 자리에서 결정이 가능하겠지만 시간과 자원이 소모되거나 기술력이 감당하기 힘들 경우, 유저간 이해가 상충하는 경우 섣부른 확답은 유저들에게 희망고문이 될 뿐이라 생각합니다. 카포에 압박요인은 되겠지만 역으로 기약이 없을 수 있습니다.
2018-01-03

서량마//답변을 기획팀장님이 해주셨고 단톡방 참가리스트엔 삼국지W운영자 삼국지W운영팀장 두분더 계셨던거로 기억합니다ㅎ
2018-01-03

지금의 간담회는 어느분말마따나 간담회라기보단 1:1문의의 연장선일뿐입니다.
유저도 대표성을 지닌 유저가 모여야하지만, 카포 역시 기획팀장 외 개발팀장, 운영팀장 등 권한 있는 사람들이 와서 나중에 전달하는 것이 아니라 그 자리에서 즉각적인 답변과 피드백이 오가야 진정한 간담회라 할 수 있을 것입니다.
2018-01-03

세부건의사항에 대한 고객문의의 만족도를 높여야만 간담회에서의 논할 안건이 추려지고 숙의가 될거라 봅니다.
2018-01-03

의견수렴의 경로차이라고 볼 수 있죠. 유저들의 개인차에 의한 의견, 시스템에 대한 불만, 밸런스 등 복잡한 문제가 쏟아지기 때문에 그걸 간담회라는 제약된 시간에 포용이 가능할지가 문제라 봅니다. 그래서 진행편의상 대표자를 뽑아 토의를 통해 안건을 상정하고 카포측은 숙의를 통해 처리 가능한 안건은 빠르게 해결해주는게 좋다고 봅니다. 세부적 문제들은 고객문의로 해결하는게 좋다고 봅니다. 물론 지금과 다른 카포의 진정성과 노력이 동반해야겠지만요.
2018-01-03

굉장히 좋은 글이라고 생각하지만 현실적인 문제가 만만치 않은거같네요
유저마다 느끼고있는 고충이 저마다 다른 부분에 포커싱되어있는 상황인지라
어떻게 대표성을 확보해야 하는지 부터가 문제라고 생각되네요

유저들이 먼저 안건들을 제시하고 카포가 몇개의 안건을 선정해서 안건과 일자 공지
해당 안건에대해 의견을 피력할분들이 단톡방 입장
하는것도 방법이될수 있을거같습니다
2018-01-03

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